Amennyiben a jármű alacsonyabb kategóriájú mint az ENC, akkor az ENC-nek megfelelő magasabb díjat fogja számlázni az autópálya üzemeltető. Ez esetben segítünk neked a reklamációban, amelynek elbírálása 30-60 napot vesz igénybe. Amennyiben a jármű magasabb kategóriába tartozik mint az általad használt ENC, akkor az autópálya üzemeltető büntetést szab ki a rád. Az ENC-n kívül videokamerás ellenőrzést is végez az autópálya üzemeltető, ezért nagyon fontos, hogy ne próbáljunk meg visszaélni a kategóriákkal. Amennyiben feltételezhető a nem szándékos használat, segítünk a reklamációban, melynek elbírálása ez esetben is rendszerint 30-60 nap.