Az eszközök integrált akkumulátorral vannak ellátva, melyeket se tölteni, se cserélni nem lehet. Minden eszközt úgy adunk ki, hogy előtte ellenőrizzük az akkumulátorok állapotát. Ha ennek ellenére mégis éppen a használat során lemerülne, akkor is fel tudsz hajtani ENC-kapun, de nem az ENC-vel, hanem blokkot kell húznod a bódénál lévő jegykiadó automatából. Ez esetben – amikor jeggyel hajtasz fel az autópályára – lehajtásig meg kell őrizned a jegyet. Lehajtásnál normál fizetőkapuba kell beállnod és a jeggyel együtt az ENC-t is be kell adnod a kezelőnek (mintha készpénzt vagy kártyát adnál be). A kezelő ráterheli az útdíjat az ENC-re, tehát így sem keletkezik nem várt költséged az autópályán.
Amennyiben az akkumulátorprobléma az eszköz leadását követő ellenőrzés során megerősítést nyer, akkumulátorgarancia programunk keretében elengedjük/jóváírjuk az eszközfoglalási és adminisztrációs díjat.